東横インは日本全国に展開しているため、頻繁に利用する方も多いと思います。
もし急遽予定が変わってしまい、予約をキャンセルしなければならない場合、どのようなポリシーがあるか知っておくと安心です。
東横インでは個人客向けのキャンセルポリシーが非常に寛大です。
宿泊予定日の当日16時までは無料でキャンセルが可能です。
しかし、16時を過ぎてしまうと、宿泊料金の全額がキャンセル料として請求されます。
ただし、このルールは、東横インの公式サイトや電話での直接予約した場合に限ります。
他の予約サイト等を通じて予約した場合は、そのサイト独自のキャンセル規定が適用されるため、事前に確認が必要です。
今回は、東横インでキャンセル料が発生する具体的なタイミングと、宿泊料金を抑えるための割引プランについても詳しく説明します。
東横インはいつからキャンセル料が発生する？
個人予約のキャンセル料について
公式サイトからの直接予約では、宿泊当日の16時まではキャンセル料は発生しませんが、
宿泊当日16時以降のキャンセルや、
不泊の場合は、
宿泊料の100％がキャンセル料として発生します。
当日の16時前までなら、キャンセル料がかからないなんて、とっても良心的ですよね。
ですが、他の予約サイトを利用した場合のキャンセル料は、そのサイトにより異なるので注意しましょう。
（自身の予約したサイトを確認してくださいね）
また、10室以上の予約では、団体扱いとなり、以下のキャンセル料が適用されます。
団体予約のキャンセル料
団体予約におけるキャンセル料は以下のように段階的に設定されています。
- 7日前：宿泊料の10％
- 2日から6日前：宿泊料の30％
- 前日：宿泊料の50％
- 当日または不泊：宿泊料の100％
東横インのキャンセル料はいくら？
東横インでは、キャンセル時の料金は宿泊費の100％全額となります。
キャンセル料は、東横インの会員であっても非会員であっても同一です。
ですが、キャンセル料が発生する具体的なタイミングは、
直接ホテルのウェブサイトか他の予約サイトを通じての予約によって異なることがあるので、事前に確認しておきましょう。
東横インの公式ウェブサイト経由の予約場合、宿泊日の当日16時以降にキャンセルすると料金が発生します。
普段から東横インを利用することが多い方は、東横インの会員になると、以下のような多くのメリットが得られます。
東横インの会員の特典
- 会員証を提示することで宿泊費が5％割引
- チェックインがスムーズ
- 予約が最大6ヶ月前から可能
- 10泊毎にシングル室無料宿泊券を1枚獲得
- 15時からのアーリーチェックイン可能
- 会員証をルームキーとして使用可能
東横インの予約のキャンセル方法
予約の変更やキャンセルは、公式サイトまたは電話で行うことができます。
オンライン予約の場合は、ウェブサイトから直接キャンセルが可能ですが、電話予約の場合は電話でのキャンセルが必要になります。
電話ではなく、オンラインでの手続きを好む方は、予めオンラインでの予約をおすすめします。
キャンセルの可能性が低ければ、旅行サイトを通じて予約するした方が、特典が多くお得です。
例えば、楽天トラベルを利用すれば、貯まった楽天ポイントをオンラインショッピングや次回の宿泊に利用できるので便利ですよ。
東横インのキャンセル料や無料期限はいつまで？個人や団体予約の条件/まとめ
東横インでは、宿泊当日の16時までにキャンセルすれば料金は発生しません。
これは、急な予定変更がある可能性がある場合や、お子さんの小さい家族連れにとって特に便利です。
キャンセル料の条件を理解しておくことで、予期せぬ事態にも冷静に対応できるでしょう。
多くのホテルでキャンセル料が発生する中、当日16時までならキャンセル料が発生しないというこの条件は、大きなメリットです。
公式サイトを利用すれば、予約もスムーズに進むのでお勧めします。
また、会員特典が充実しているため、頻繁にホテルを利用する方には特にお得ですよ。
